Опыт покупателя как конкурентное преимущество и драйвер роста

 
 
бизнес-кейс компании DoorDash
23 июля 18:00 (GMT+3)
Стоимость участия - 49$

Спикер

 
 
 
 

Анастасия Здоровяк

 
 

Руководитель направления по инновациям в работе с клиентами DoorDash(США). Анастасия специалист по управлению бизнесом и операциями и стратегическому маркетингу с более чем 8-летним опытом управления проектами в области разработки продуктов и стратегий.

 
 
$16 млрд.
 

оценочная стоимость компании DoorDash

в 4000

городах США и Канады работает служба доставки DoorDash

2019 год

DoorDash превзошла Grubhub и Uber Eats и стала крупнейшей службой доставки в США

1/1
Что вы узнаете во время прямого эфира с Анастасией Здоровяк?
 
1

Что включает опыт покупателя и почему это может быть конкурентным преимуществом

 
2

Как улучшить опыт покупателя: Voice of the Customer и как на практике улучшить продукт/сервис

 
3

Как оценить опыт покупателя и его динамику: метрики, показатели и индикаторы

4

Как построить корпоративную культуру в которой опыт покупателя - приоритет №1

 
5

Советы по работе вашего бизнеса. Вы сможете лично задать вопрос спикеру топ-компании

Смотрите также антикризисный прямой эфир с компанией DoorDash