Мексика: доставка, ритейл, облачные кухни и дарксторы

Мексика: доставка, ритейл, облачные кухни и дарксторы

С 15 по 20 августа в рамках тура в Мексику по лучшим облачным кухням, дарксторам, ритейлерам, а также компаниям, которые специализируются на сверхбыстрой и качественной доставке, посетили 11 компаний. Мехико – территория контрастов, где миролюбиво соседствуют исторические здания и небоскрёбы из металла и стекла, скромные «забегаловки» и рестораны с изысканной кухней, заброшенные переулки и оживлённые улицы. Это приводит в замешательство многих туристов.

День 1
Презентация старшего исполнительного директора Cradlepoint, служба доставки еды с 66 миллионами пользователей и компания с 200 000 независимыми подключенными к приложению курьерами

Презентация Карлоса Переа

Карлос Переа - cтарший исполнительный директор в Cradlepoint с более чем 25-летним опытом работы в ИТ-индустрии. Карлос имеет степень бакалавра бизнеса, степень магистра по специальнсти продажи и маркетинг и степень MBA бизнес-школы IPADE. Он также имеет технические специальности в области сетевых технологий от ITESM и сертификат MIT SLOAN по цифровой трансформации. Карлос жил в Бразилии, США и Мехико, свободно говорит на английском, португальском и испанском языках. Карлос был частью руководящего состава в некоторых компаниях, а также членом совета директоров и консультантом, специализирующимся на стратегиях продаж, маркетинге, росте и расширения. Кроме того, он совмещает свою предпринимательскую детельность со сферой недвижимости, управлением капитала в области спиртных напитков и ликеров и облачных кухонь.

Посещение Uber Eats

UberEats - самое знакомое название из всех токийских служб доставки еды и одно из самых простых в использовании. На международном уровне Uber Eats - самая популярная служба доставки еды с 66 миллионами пользователей. Uber Eats доступен в 6000 городах, при этом обслуживается 600000 ресторанов. В Uber Eats работает 10 000 сотрудников, и он занимает 2-е место среди 10 крупнейших конкурентов. Выручка Uber Eats в 2020 году составила 4,8 миллиарда долларов, что на 152 процента больше, чем годом ранее. Общий объем бронирований Uber Eats в 2020 году превысил 30 миллиардов долларов.

Посещение DiDi

DiDi - китайский конгломерат, основанный Чэн Вэем, предоставляющий услуги агрегатора такси, каршеринга, райдшеринга и др.Сервисами DiDi пользуются более чем 450 миллионов пользователей в более чем 400 городах Китая и других странах. Услуги осуществляются пользователями мобильного приложения DiDi (компания выступает только агрегатором). Услуги оказывают почти 9 000 человек (40 % из них — женщины). DiDi также является крупнейшей в мире компанией, обладающей монопольными инвестициями в индустрии велошеринга по всему миру. Компания проводит 25 миллионов поездок в день и превосходит другие подобные компании. Искусственный интеллект (ИИ): DiDi создала Исследовательский институт DiDi, чтобы сосредоточиться на технологиях ИИ, включая машинное обучение и компьютерное зрение. Компания надеется, что технологии оптимизируют систему диспетчеризации и планирования маршрутов. Несколько сотен ученых работают над технологиями в институте.

День 2
Служба доставки, где 92% заказов поступают от совершенно новых клиентов и платформа, на которой покупают по 4-5 млн товаров каждый день

Встреча с DoorDash

DoorDash - американская служба доставки готовых блюд на заказ, основанная в 2013 году четырьмя студентами в Пало Альто (США). Сегодня она оперирует в более чем 4000 городах США и Канады и предлагает доставки из 340 000 заведений. Компания оценивается в $16 млрд и в 2019 году превзошла Grubhub и Uber Eats, став крупнейшей службой доставки в США. DoorDash провела первичное публичное размещение акций 9 декабря 2020 года. DoorDash внедряет инновации в продуктах и ​​услугах, которые способствуют развитию местной торговли и расширяют возможности, включая доставщиков, клиентов и продавцов.Компания позиционирует себя как пятизвездочный деливери-сервис с возможностью заказать еду в любое время и в любом месте, а также с опцией отслеживания заказа.

По словам DoorDash, ценным предложением для ресторанов является то, что 92% заказов поступают от совершенно новых клиентов, и заказы доставляются в среднем в течение 37 минут.

Посещение Amazon

Amazon - крупнейшая в мире компания среди американских брендов электронной коммерции, где покупают по 4-5 млн товаров каждый день. Это одна из трёх компаний в мире, наравне с Apple и Microsoft, капитализация которой превысила $1 трлн. Компания начала свою деятельность в США в 90-х годах и быстро расширила свое присутствие за границей, став сверхдержавой электронной коммерции в мексиканском онлайн-секторе. Общая численность сотрудников в настоящее время примерно 2,54 миллиона, у Amazon.com - около 1,27 миллиона сотрудников, на долю которых приходится около 50% акций в сфере интернет-торговли. У Amazon Prime на рынке Мексики около 63,8-68 миллионов посетителей в месяц. Предлагая самый большой ассортимент товаров практически во всех категориях, о которых можно подумать, клиенты Amazon Mexico больше всего полагаются на этот сайт в поисках бытовой электроники и технологий, за которыми следуют программное обеспечение и игры. Amazon также предлагает цифровые продукты, такие как Prime Video, Amazon Music, электронные книги и многое другое. Сейчас Amazon в Мексике управляет 5 распределительными центрами, самый большой из которых составляет 100 000 метров, что эквивалентно 18 футбольным полям, 2 вспомогательными зданиями и 2 квалифицированными центрами.

День 3
Компания, помогающая открыть ресторан в районах с огромным спросом на доставку еды и «облачная кухня», управляющая более чем 50 виртуальными ресторанами 

Посещение Virtual Kitchens

Virtual Kitchens - компания, которая предоставляет умные кухни с комплексным обслуживанием и стратегическим расположением, чтобы открыть ресторан в районах с наибольшим спросом на доставку еды. Их кухни предоставляют большие преимущества различным типам клиентов: они сопровождают бренды в росте прибыли с самого начала их работы в виртуальных кухнях. Сейчас у Virtual Kitchen 30 виртуальных кухонь.

Посещение RobinFood

RobinFood - крупнейшая в Латинской Америке «облачная кухня», управляющая более чем 50 виртуальными ресторанами в крупных городах Колумбии, Бразилии и Мексики. На каждой кухне можно найти до полудюжины различных брендов, от рисовых тарелок до пиццы и гамбургеров. Вся концепция бесконтактная: клиенты могут доставить еду или заказать ее через приложение или киоск с сенсорным экраном в обычных местах, забирая ее из автоматов. Компания из Боготы, основанная в 2018 году, в октябре 2020 года получила кредитное финансирование на сумму 16 миллионов долларов (в дополнение к серии B в размере 15 миллионов долларов в 2019 году), чтобы помочь расширить до 1000 магазинов в следующие пять лет.

Посещение Robin Foods

Посещение Conekta

Conekta - компания из Мексики, специализирующаяся на онлайн-платежах. Она была основана в 2012 году и в настоящее время в компании Conekta работает более 160 человек. Их миссия - разработать технологии, которые сделают цифровую экономику доступной для всех. Вот почему они предлагают решения, которые может использовать любой человек или бизнес. Они делают обработку онлайн-платежей с помощью карт, наличных или банковских переводов простой, безопасной и доступной для всех. Совместно с такими инвесторами, как Propel Venture Capital, Jaguar Ventures, 500 Startups, Variv Capital и FEMSA, они привлекли более 21 миллиона долларов США. Среди их клиентов есть такие местные и международные компании, как Google, Uber, Facebook, Netflix, GAIA, Cabify и Rappi. Сегодня более 6000 предприятий всех размеров обрабатывают свои онлайн-платежи через Conekta, а миллионы мексиканцев платят за онлайн-услуги, услуги и продукты благодаря их технологии.

Посещение IKEA

IKEA - основанная в Швеции нидерландская производственно-торговая группа компаний, владелец одной из крупнейших в мире торговых сетей по продаже мебели и товаров для дома. Компания IKEA занимается дизайном и реализацией мебели и сопутствующих товаров для дома, рассчитанных на массового потребителя. Концепция мебели IKEA состоит в том, что большую часть мебельного ассортимента покупатели собирают дома самостоятельно, также товары перевозятся в плоских коробках, тем самым снижаются затраты на логистику и сервис, что ведёт к более низкой стоимости товаров. На сегодняшний день IKEA закупает товары у более 1300 поставщиков в более чем 50 странах мира. Компании Swedwood, входящей в концерн IKEA, принадлежит более 30 мебельных и деревообрабатывающих предприятий в 11 странах мира. Всего есть более 420 магазинов в более чем 50 странах мира.

Узнать стоимость участия
Пожалуйста, заполните все поля для отправки сообщения и мы вам перезвоним
День 4
Полностью интерактивная сеть магазинов и и оформление заказов через WhatsApp как новая реальность

Посещение Jüsto

Jüsto - сеть продуктовых магазинов с доставкой, которая предлагает широкий ассортимент фруктов, овощей, мясных продуктов, косметических товаров и товаров для дома, которые могут быть доставлены к порогу каждого потребителя. Компания была основана в 2019 году и базируется в Мехико. Jüsto собрал в общей сложности 92 миллиона долларов в рамках 4 раундов. Последнее финансирование было получено 9 февраля 2021 года в рамках раунда серии A. Jüsto финансируется 20 инвесторами. Самыми недавними инвесторами стали Endeavour Catalyst и General Atlantic. Бизнес-модель Jüsto полностью интерактивна - без физических магазинов - и доставляет товары прямо домой к покупателю. 

Jüsto превратился в нового лидера в трансформации продуктового онлайн-магазина с использованием цифровых технологий, основанного на передовых технологиях и удобной платформе для покупок. Jüsto экономит время и деньги своих клиентов и гарантирует 100% выполнение заказов..
посещение Justo

Посещение Rappi

Rappi - лидирующая служба доставки в Латинской Америке, которая основана в Колумбии и представлена в 9 странах и более чем в 200 городах. Сейчас компания имеет 200000 независимых подключенных к приложению курьеров. Компания сотрудничает с 250000 объектами включая магазины продуктов, аптеки, киоски и поставщиков офисных товаров. Имеет более 10 млн активных пользователей в месяц. Средний размер заказа для Rappi в Латинской Америке составляет 16 долларов. Мобильное приложение позволяет пользователям заказывать продукты, продукты питания или лекарства в аптеке, попросить курьера снять деньги в банкомате и доставить их им, а доставить личные вещи. Курьеры даже выгуливают собак клиентов.

В 2019 году Rappi установила партнерство с компанией VISA и предложила своим клиентам в Мексике, Колумбии и Бразилии дебетовые карты с возможностью оплаты по QR-Code - RappiPay.

Посещение Wal-mart de Mexico

Wal-Mart de México - американская компания, управляющая крупнейшей в мире сетью оптовой и розничной торговли. Walmart de México y Centroamérica, также известный как Walmex, является подразделением Walmart в Мексике и Центральной Америке. Компания владеет 2653 магазинами в Мексике, среди них 92 магазина это SUPERAMA сеть приобретенная компании ранее, 287 Walmart Supercentres и 165 Sam's Club. В гипермаркетах Walmart представлен самый широкий ассортимент товаров, от продуктов и свежих продуктов до одежды и товаров повседневного спроса. Walmart также переформатировал систему доставки Superama и создал Walmart Express. Сейчас заказы можно оформить в приложении WhatsApp написав на официальную бизнес страничку компании в Мексике. При поддержке фонда Walmart Mexico Foundation, Walmart поддерживает четыре основных направления: борьбу с голодом, устойчивые сообщества, волонтерство и помощь при стихийных бедствиях. Более половины их магазинов в Мексике получают энергию от ветра и других экологически чистых источников энергии.

День 5
Компания с годовой выручкой в 1,644 миллиарда долларов

Посещение TTEC

TTEC - американская компания, занимающаяся технологиями и услугами по обслуживанию клиентов, со штаб-квартирой в Энглвуде, штат Колорадо, основанная Кеннетом Д. Тучманом в 1982 году. По состоянию на 2021 год в TTEC работает почти 61 000 сотрудников в 22 странах. Годовая выручка за 2019 год составила 1,644 миллиарда долларов.

Еще больше туров
в 2021 году
Скачайте брошюру событий, чтобы информация
о турах всегда была у Вас под рукой
Скачать брошюру событий
pdfBrochure
Впечатления участников от прошлых менеджмент-туров
Эти люди уже побывали в образовательных турах и с удовольствием поделятся полученными знаниями и впечатлениями.

Присоединяйтесь к менеджмент-турам FastForward и получайте уникальный опыт от лидеров отраслей!

Антон Несифоров
Антон НесифоровТехнолог по направлениям «Фруктово-овощная консервация, напитки, алкоголь»

В туре по Германии мы посетили самую известную продуктовую выставку зеленой недели, массу розничных сетей и интересных производств разного профиля. Нам есть чему поучиться. Надо взять самое лучшее и использовать это. Спасибо FastForward за тщательный подход в создании тура.

Алена Несифорова
Алена НесифороваУправляющая единой концепцией компаний «Избенка» и «Вкус Вилл»

Мы посетили несколько розничных магазинов Германии, а также производство. Что особенно нам понравилось в магазинах - это стандарт качества немецкой розницы. Розница умеет продавать хороший и качественный товар по доступным ценам и это, наверно, главный секрет немецкой розницы. Что касается производства, особенно нас покорили семейные небольшие производства.

1/1